Intersport Bordeaux le Lac

"Je tiens à remercier toute l'équipe du magasin Intersport Bordeaux Lac, accueil, rapidité, écoute, gentillesse, efficacité. Merci beaucoup à toute l'équipe, Cordialement"

"Service client horrible. Je commande un article sur le site qui est censé arrivé NEUF logiquement, je le reçois ouvert (agrafé sur le côté) avec des pièces manquantes et quand j’appelle on me dit que ce produit n’est plus en stock donc je ne peux pas le recommander. On me propose de le retourner en magasin pour un remboursement LOL encore heureux qu’on me le rembourse. À fuir."

"Très bonne expérience de l'atelier vélo. Yoann est très réactif et très professionnel. Il a réparé en un rien de temps une roue (moyeu bloqué) que 3 techniciens d'autres boutiques pré destinés à la benne. Top !"

"Intersport dans le centre ville , pas très grand magasin, on a pas mal des choix des baskets, par contre pas le même cas pour les vêtements de sports."

"Bonne accueil, bonne promotion"

"Très déçu par le personnel aujourd’hui 01/09/2025vers 15h45 J’ai très mal reçu par une vendeuse qui avait l’air décidément pas d’humeur aujourd’hui. Je ne repasserai plus en tout cas ici À fuir"

"Nous les recommandons vivement notamment pour leur sens de la relation clients !"

"Magasin très propre et bien agencé. Idéal pour des achats du quotidien."

"Achat d un vélo. Équipe accueillante et très pro. Conseils correspondants à nos attentes. Je recommande"

"Des marques, du conseil, des prix, voilà en résumé ce qu'on trouve ici"

"Il y a quelques jours j'avais acheté un t-shirt Adidas qui avait perdu de sa couleur lors d'un jour de pluie Après discussion avec le directeur Régional Pierrick, je remercie intersport d'avoir échangé mon article malgré les perte financière du magazin lors de cette échange"

"Très déçu par le passage en magasin pour l'achat d'un vélo électrique. Après l'essai de plusieurs vélo notre choix à ma femme est moi s'est arrêté sur le crossover V (très bon vélo ceci dit), 1 er passage le matin avec un premier vendeur(qui se passe bien) essai du vélo, discussion des performances, etc... Ce vendeur nous assure avoir des modèles en carton dans l'arrière boutique et que des le règlement du vélo seulement 30 minutes sont nécessaires pour le monter et nous pouvons repartir avec. 2eme passage le même jour, pour acheter le vélo (après avoir réessayer un modèle concurrent) et un second vendeur nous assure ne pas avoir de vélo en stock, ne pas pouvoir le commander, il faut partir avec le modèle d'expo… Nous sommes parti un peu déçus avec l'impression d'avoir était trompé. Nous avons finalement acheté le vélo chez Intersport St Médard qui a pu, le commander et le monter avec seulement 48h de délais ! Incompétence ou fainéantise, je cherche encore la réponse..."

"Nous avons eu un très bon accueil au rayon vélo et une très bonne préparation du vélo. Merci !"

"Très bon accueil."

"Très bien accueilli par Rémi un garçon adorable hyper sérieux et très sympa d'un professionnalisme irréprochable si vous voulez faire réparer votre vélo allez-y en toute sérénité"

"Bin choix d'articles et personnel agréable"

"Très bon conseil pour acheter une table de ping pong cornilleau"

"Problème avec les roues de la trottinette de mon fils au bout de 8 mois d’utilisation. J’appelle Intersport pour faire part de mon problème. On me conseille d’aller en magasin. Je passe en magasin et là on m’explique à l’atelier que c’est pas couvert et qu’il fallait que je démonte les roues après chaque utilisation, qu’il faut que je revienne après avoir pris rdv pour la faire réparer et qu’il y a besoin de 2 pièces mais que ça se vend uniquement par 8. La prochaine fois, je perdrais pas mon temps à passer chez Intersport 🤬🤬🤬🤬, j’irai directement chez Décathlon. J’avais jamais eu de problème avec les précédentes trottinettes de mon fils."

"Super, ils m’ont échangé des articles qui venaient d’un autre Intersport sans problème. Super magasin, super équipe."

"Magasin propre, rayons bien rangés et un très bon accueil, un personnel toujours pret à vous renseigner. Ne changez rien et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année"

"Au rayon vélo, superbe accueil ! Conseils très professionnels, et je remercie l équipe pour sa patience….n y connaissant rien en vélo électrique j ai pu cheminer dans mon processus d achat en étant parfaitement accompagnée. Vraiment très chouette cette équipe."

"Merci à Charlotte et Théo d'avoir réglé le problème de prix de mon article en caisse. Un professionnalisme et une diplomatie de qualité, le tout avec un sourire accueillant ☺️ Satisfait, je reviendrai !!!!!!!"

"J’ai été super bien conseillé par Rémi sur des chaussures de rando. Très pro et connaisseur, il a pris le temps de me présenter les modèles sans m’expédier, merci 👌"

"Très mauvaise expérience, je viens pour acheter une chambre à air pour régler une crevaison ponctuelle, n’ayant pas d’outils à disposition, je demande à ce qui est visiblement le responsable du rayon vélo (le petit chauve) de lui emprunter une clé de 15 (contre rémunération) tout en restant au sein de l’atelier à côté des employés. Ce dernier n’a pas voulu comprendre ma situation et m’a répondu de manière virulente. J’ai tout de même acheté sur place cette chambre à air malgré le comportement indécent du responsable du rayon vélo. Je tiens cependant à remercier le personnel qualifié et bienveillant qui m’ont, à l’inverse de leur responsable, très bien accueilli et conseillé, et leur apporte tout mon soutien avec leur manager. PS : Le norauto en face m’a aidé dans cet épisode de crevaison, merci à eux PPS : Dans votre réponse vous dites m’avoir proposé vos services, ce qui est d’une part complètement faux et d’autre part je n’ai pas demandé au risque de me faire voler 20€ par cet escroc de petit chauve pour 3 coups de clé de 15"

"Mon fils, qui est autiste, a à peine effleuré le pied d'un responsable du rayon vélo (alors que la musique forte du magasin le mettait déjà très mal à l'aise). Malgré mes explications sur sa situation, le comportement agressif du responsable a été très déconcertant. Son manque de compréhension et de tolérance envers les personnes en situation de handicap est inacceptable. Il est regrettable qu'un tel incident se produise dans un établissement censé accueillir tous les clients avec respect. Cette expérience m'a profondément marqué et je ne peux que déconseiller fortement à quiconque de fréquenter un magasin qui ne fait pas preuve d'une once de tolérance envers les personnes différentes"

"Personnel au top, très accueillant, disponible et en recherche de solutions. Je recommande ce magasin où l équipe fait la différence sur la prise en charge et vous assure une expérience remarquable."

"Merci à Zineb pour son sourire et son professionnalisme ! Une personne très avenante et rigolote. Ainsi qu’à la vendeuse qui a su bien le conseiller mais je n’ai malheureusement pas son prénom Je reviendrai"

"Très bien reçu est renseigné par une jeune femme qui visiblement connaît bien son métier. Je vais peut-être bien me l'acheter ce vélo. 👍🙂"

"Excellent accueil, très bons renseignements et conseils au rayon vélo. Personne très professionnelle avec un excellent relationnel, disponible, efficace et appliquée sur la préparation d’un vélo lors d’un achat. Je recommande à 100 % leurs services."

"Je recommande ce magasin et son équipe. J'y suis allé pour un problème avec mon vélo. J'ai été très bien accueilli (avec le sourire) et les explications fournies étaient claires."

"Très bon magasin !! Accueil et service au top !!!1 ère visite pour moi mais j ai apprécié. tout le personnel est agréable et prêt à rendre service . Intersport (bergerac) devrait prendre des cours .. grâce à votre intersport j ai changé d avis sur l enseigne.. félicitations à vous !!!"

"Personnel toujours très agréable, souriant et serviable, même le vigile du magasin est souriant en disant bonjour. J'y suis allée hier en toute fin de journée pour un vélo enfant et grâce à la wonderwoman du rayon vélo j'ai pu repartir avec. Un grand merci à elle !!! Je recommande++++"

"Nous y avons été aujourd’hui pour un vélo. Le magasin avait un large choix de vélos et l’accueil de la vendeuse dans ce rayon à été parfait. Nous avons été très bien renseignés avec professionnalisme, et très bien servis ! Je recommande +++."

"Le personnel était très aimable et serviable, ce qui a rendu mon expérience d'achat agréable. De plus, il y a de bonnes promotions sur certains produits. 😊😊"

"Je me suis rendue en boutique pour l’achat d’une paire de chaussures de ski. J’ai été extrêmement bien conseillée par un ski-man qui a prit le temps de m’expliquer comment marchait les tailles, de me faire faire des exercices afin de voir si la chaussure me correspondait. Agréablement surprise par tant de gentillesse et de professionnalisme ! Au top :)"

"Un grand merci pour les conseils en matière de cycles à assistance électrique. Très pro et très efficace, l'équipe connaît parfaitement ses matériels et sait orienter le client vers le meilleur vélo. Allez-y les yeux fermés."

"Pas mal de choix mais beaucoup de vêtements de ville... Pas mal de promos et petits prix intéressants. Il n'avaient pas encore tout le réassort pour les sous vêtements thermiques. Raison pour laquelle j'y allais. Personnel sympathique. J'ai eu du mal à trouver le magasin; étant garée au sous sol, il n'y a aucune visibilité sur la sortie à prendre. Seul des panneaux 'drive Intersport ' un peu partout qui ne vont pas dans le même sens. Ce souci a l'air connu dans le magasin : dommage."

"Magasin dans le quartier ginko. Très facile d'accès en voiture ou transport. Un choix vraiment important pour les vêtements et les chaussures. Les vendeurs sont de bon conseil et disponibles."

"L'équipe de l'atelier cycle m'a très bien accueillie et très bien conseillée. Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Cela fait du bien d'être servie avec le sourire :) De plus, ils m'ont réparé mon vélo plus vite que prévu. Je conseille vivement ce magasin pour la sympathie du personnel."

"Pas la 1ère fois les caissières sont désagréables avec les clients elles ont même pas envie de dire Bonjour surtout la jeune Lydie.mais j’ai jamais vu des caissières froides comme dans ce magasin . T’as l’impression que tu les embêtes ou je sais pas. Le sourire 😃 est gratuit mesdames."

"Grand magasin avec énormément de produit. La vendeuse qui c est occupée de moi était très professionnelle et très sympathique. J' ai du essayer une dizaine de tenues qui ne m ont pas trop plus en lui laissant à chaque fois le soin de les remettre sur cintre et quand je m'en suis excusé elle m'a fait un large sourire en me disant que c était son travail et sue ça ne l'a dérangeais pas du tout. Alors oui c est vrai mais c estvde plus en plus rare. Je n'y était jamais allé et je me suis donc garé sur le parking de Auchan lac mais il y a un juste à côté. Accès handicapés."

"Excellent accueil de l'ensemble de l'équipe. des rayons à la caisse. Une mention spéciale à la jeune femme du Rayon vélo qui a été de bon conseil en étant très sympathique. Il est clair que l'équipe Intersport sont des sportifs pratiquants. Je reviendrai."

"Magasin propre, promotions bien mises en avant ! Personnel accueillant dans leur rayon respectif et hôtesse de caisse charmante à l'entrée du magasin ! Un grand merci aux vendeurs du rayon vélo ( mésaventure avec le bmx de ma fille) Je recommande fortement 👍🏻"

"La caissière a oublié son sourire aujourd’hui. Hyper désagréable. Une erreur de prix sur le ticket de caisse, ce n’était pas de sa faute, mais des excuses auraient été les bienvenues ! Par contre elle n’a pas oublié de pourrir son collègue devant nous au sujet de cette erreur. Très professionnel. Une formation sourire accueil s’impose ! Je ne reviendrais pas."

"Pour trouver l'entrée, il faut se lever de bonne heure, le parking est mal construit, le magasin ressemble à la foirfouille, pas de visibilité...vraiment pas engageant. J'ai mis deux étoiles, pour le personnel, à chaque rencontre avec lui, un bonjour masqué. Il sauve du naufrage !!!"

"Chers clients, après avoir pris rendez vous a l’atelier de réparation des vélos dans ce magasin, j’ai emmener mon VTT pour faire changer ma roue avant. Le professionnalisme de l’équipe et la rapidité de l’exécution s’est fait très rapidement ( changement en moins d’1h). Bien évidemment, en ayant une bonne attitude avec eux et de la bonne humeur, le service est rendue avec le sourire. Je recommande vivement à n’importe qui d’aller à leur rencontrer et de faire parler d’eux"

"Bon accueil, bons conseils,Bonnes promotions, mais manque de pointures, et on se rabat sur d'autres choix plus chère,"

"Choix variable de produits, magasin sympa mais toutefois davantage axé sur l'habillement que sur le sport. Merci de mettre à jour votre étiquetage des articles svp ! De nombreux articles en tous domaines n'ont d'une part aucune information technique, mais ils n'ont également pas de prix affichés et il n'y a pas de bornes prix dans le magasin. De ce fait, je fais comme bon nombre de clients : si absence de prix, je ne vais pas m'embêter à chercher un employé pour lui demander à chaque fois. Du coup je repose les articles et je m'en vais chez le concurent où je sais ce que j'achète. Dommage..."