JD Sports

"J’ai commandé une paire de basket à mon fils depuis le 7octobre il mon dit 3 a 5jour ont n’est le 16 et je n’ai toujours rien reçu ni message ni e-mail et impossible de les avoir au téléphone incroyable 😡😡😡"

"Les prix très chères, la qualité est mediocre et en plus les personnels manquent des professionnalisme."

"Lors de mon passage à Marseille, j’ai eu la chance d’être conseillée par une vendeuse exceptionnelle nommée Aïda chez JD Sports. Elle a été d’une gentillesse incroyable, très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Grâce à son sourire, sa disponibilité et ses conseils avisés, mon expérience en magasin a été vraiment agréable❤️❤️"

"Expérience médiocre , tu viens acheter pour au moins 400€ mais impossible pour la caissière de te donner ton ticket de caisse et quand tu le réclame il te dise qu’il fallait le demander toi même, de plus les 2 manager qui y sont un jeune homme châtain clair yeux clair et l’autre femme qui se mêle de ce qui ne la regarde pas parle très mal et ont un language inapproprié envers leurs clientèle. A fuir clairement ce ne sont pas des employés ni des manager mais des gamins en récréation qui ne savent rien gérer!!!!"

"Je me suis rendue au magasin JD des Terrasses du Port avec mon mari. Pendant qu'il était en caisse pour acheter une paire de baskets, j'ai demandé aux vendeurs s'il était possible d'allaiter mon fils de trois mois dans les cabines d'essayage, celles-ci étant et inoccupées. Malheureusement, le directeur régional, présent ce jour-là, a refusé ma demande depuis son bureau. Il est regrettable de constater que le droit d'allaiter en public, un sujet pourtant de plus en plus d'actualité, ne semble pas avoir sensibilisé ce responsable."

"Les vendeurs ils sont à la masse , tu demandes un renseignement ils mettent 30 ans à t’aider et quand ils le font enfin c’est même pas bien fais je sais pas qui gère ce magasin mais embauchez de vrais vendeurs compétents. Je déconseille magasin a fuir"

"Je me suis fait livrer une paire de basket dans le magasin des terrasses du port acheter sur le site JD livrer le 28 juin . Je me rends hier 30 juin au magasin la paire de basket est introuvable ,je poireaute plus d’une heure pour rien ! Le responsable devait me rappeler au téléphone rien jusqu’à maintenant aucune considération pour la cliente JD. Une paire de basket disparaît mais sa n’inquiète pas du tout le responsable ? Dernière fois chez JD . Fuyez !"

"Je ne recommande pas du tout, les vendeurs ne sont pas professionnels très haut, autant prennent de haut. Les Client changent de prix, ils ne font pas payer au prix indiqué sur le produit ne recommande pas du tout à fuir."

"Un beau et grand magasin bien fourni en équipements de sport avec de très grandes tailles, ce qui est à souligner. Dans le joyeux fouillis du magasin et une belle ambiance bordeline sympathique, nous avons été très bien orienté et conseillé par Fouad, un vendeur efficace. Mon ami a pu ainsi se procurer deux polo North Face de grande taille. What Else ?"

"Fuyez!!!! Je pense qu’ils ont tous des contrats sous payer d’où le recrutement.🤷🏻‍♀️ C’est une cour de récréation, mépris total du client, accueil d’un enfant de maternelle et le pompon c’est que l’application est une arnaque, la caissière ne valide pas certains articles pour que le montant de la cagnotte soit diminué. Ils sont jeunes et très fatigué et très ennuyés de travailler. Donc moi c’est terminé. Je vais chez le concurrent qui eux sont très motivés, présentable accueillant et les prix sont attractifs et honnêtement d’être accompagné du début à la fin avec un sourire et du respect très important . Vous le poser une question il vous donne un numéro qui commence par 01 ……. Il ne savent du vendeur au manager !!! Les client ont des vies et j’en ai marre de rentrer dans le magasin et à chaque vous entendez leur vie , leur discussion de 🤪 et en plus il vous voit mais continue. Sur internet c’est cent fois mieux !! Ou chez Courrir ou directement chez Nike ."

"A fuir!!!! Une vraie perte de temps. Plus de 30 minutes d’attente en caisse, alors qu’il y avait beaucoup de vendeurs en rayon… mais visiblement pas pour aider les clients. L’accueil est glacial : un simple “bonjour” à peine audible, aucune envie de bien faire. Pendant que nous patientions, une caissière préférait discuter avec sa collègue plutôt que de faire avancer la file. On a l’impression que le client dérange. Très décevant pour une enseigne de cette taille"

"Le 17/05/2025 Des bons à rien !!!! Juste bon à blaguer avec leurs talkee walkie Sans parler des discussions interminables entre Eux. Inadmissible pour une enseigne comme JD à un tel lieu."

"Le personne en caissel reste a désirer.. Ils se prennent trop à la cité et prend le client de haut mais ce type de personne ne savent pas à qui a s'adresse on peut être la famille du directeur..."

"Sur les dizaines de fois où j’y ai acheté quelque choses, je n’ai jamais pu essayer en cabine, elles étaient tout le temps fermés, sans parler de l’irrespect du personnel, je veux bien que l’on recrute que des jeunes pour les faire bosser, mais certains n’ont pas leur place là !"

"j'ai vécu 2 expérience décevante la première j était entrain de regarder un article accrocher sur le cintre comment bcq personnes prisent dans le magasin et la vendeuse me demande de ne pas toucher car elle vient de les ranger et deuxième j'ai demande de commander un article sur le site et il ya deux vendeurs ils me fait balancer entre eux pour me prendre la commande portant je suis une bonne cliente je vous conseille le magasin JD vitrolles vendeurs accueillants ,souriants, a les écoutes"

"magasin en roue libre une caisiere 18 vendeurs de l attente interminable gestion du magasin a revoir . la caisiere metis au cheveux bouclés se permet de mal parler au client car elle a mal au cils."

"Jamais vue un Magasin comme ça ! Les vendeuse son en roue libre !!! Il font des erreur sur les prix et vous font passer pour un menteur et un gratteur ! De plus il savent même pas de quoi il parle sur la loi du tarif afficher !!!! Et pour finir il se permet de vous dire ça sert a rien d’être agressif alors que leur vendeuse vous parle comme une crapuleuse et parle très mal et vous fait passer pour un gratteur !! Aller vous éduquer un peux et apprenez à savoir ce que c’est le commerce incapable !!!! Et une dernière chose arrêter de faire des fausse réduction afficher pour prendre les client au dépourvu à la caisse Un signalement à la DGCCRF sera fait !"

"On ne peut pas essayer les vêtements car ils sont soit disant en sous effectifs alors que les vendeurs par groupe de 3 rigolaient ensemble !!! Résultat mon fils a acheté un produit qu’il doit aller rendre. Plus jamais ce magasin. Je boycotte"

"Pour ma part j'ai apprécié l'accueil le dynamisme de l'équipe de vendeurs .Je trouvais que c'était bien ranger. Merci au jeune vendeur (maghrebin grand de taille désolé j'ai oublié de demander le prenom) et à Angélique qui était de partout répondant à toutes nos questions nos demandes sans rechigner !))"

"Extrêmement déçu , aujourd’hui pour la st Valentin je me suis rendu à jd sport des terrasses du port la caissière hyper désagréable , je me suis permise de lui faire une remarque car elle balancé les habits en boules dans le sac , je lui ai demandé si elle pouvait me donner un sachet cadeau pour pouvoir offrir au vu du prix des vêtements , elle m’a répondu sur un mauvais ton et a bien montrer que je la gonflé, un deuxième client a côté de moi a été trouvé ses collègues pour lui faire part de notre mécontentement , une chose est sûr c’est que j’irai à la concurrence"

"Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de m'y rendre, car il semble que je ne sois pas la seule à avoir vécu cette expérience décevante. J'ai trouvé un article avec une étiquette orange indiquant 22 euros, mais à la caisse, le prix est passé à 55 euros. Ils m'ont même accusée d'avoir peut-être changé l'étiquette moi-même et ont affirmé être soumis aux lois anglaises plutôt qu'aux lois françaises. Finalement, j'ai payé le prix fort pour ne pas décevoir mon enfant de 9 ans qui a assisté à la scène(durant 20 minutes). C'est une véritable arnaque ! Ce genre de pratique aux Terrasses du Port est honteux, et quand on n'est pas un cas isolé, il devient évident d'où vient le problème. Ils semblent le faire intentionnellement pour que les gens achètent, et comme moi, finissent par céder."

"Des agents qui se baladent partout dans le magasin en esquivant la caisse alors que une attente pas possible, un dimanche à Marseille on ne peut pas se permettre de laisser une seule personne en caisse ! Faut revoir votre organisation car pour acheter un article on reste 15 min devant la caisse !"

"J'ai récemment visité JD Terrasse du Port et j'ai été vraiment impressionné par l'accueil chaleureux et le service attentionné. L'ambiance est agréable et le choix de produits est varié. Je recommande vivement ce magasin pour une expérience de shopping agréable et satisfaisante !"

"Caissière irrespectueuse,manager qui ne sait pas faire son travail je demande un échanger pour le cadeau d’anniversaire de mon fils elle me parle mal et rigole lorsque je lui demande de changer la taille je suis un client fidèle mais c’est la dernière fois que je viens ici magasin très désorganisé"

"Très déçue par mon expérience ce matin. Un sweat Lacoste affiché en promotion à 65€ au lieu de 90€ en rayon, mais arrivé en caisse, on a refusé de m’appliquer la promotion. Aucune excuse de la part du personnel, et j’ai même eu l’impression qu’on voulait me faire passer pour fautive. Une telle attitude est incorrecte et manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas, car ce genre de comportement frôle l’arnaque."

"Un membre du personnel très irrespectueux prénommé mike. Cette personne est désagréable, méprisante, hautaine et prend les clients pour des voleurs. Personnel pas à la hauteur de l'enseigne. Il s'agirait de revoir vos prérequis au moment de l'embauche."

"Magasin à fuir, le personnel est pas du tout professionnel et impoli. Les cabines d’essayages sont degeulasses…. Honteux."

"À fuire le responsable qui en sert à rien même pas capable d’échanger une paire de baskets n’essaye pas de trouver une solution et prend la grosse tête car c’est le responsable on claque notre argent et ils s’en balance royalement je ny mettrez plus un bien et changer moi se responsable svp"

"Une caissière exécrable !!! Aucun sens d’organisation manque de respect total aux clients. Je ne sais pas comment vous faites vos recrutements mais il va falloir revoir tout ça !!!! Ou au moins faire une formation d’embauche."

"Article affiché a 40€ passe en caisse a 70€ et refus de le passer au prix etiquetté .....mauvaises fois de rigueur .....et hors la loi je déconseille ce magasin et les enfants a peine majeur qui travail dedans!!!"

"A fuire ce magasin le JD terrasse du port POURRI un centre aéré ce magasin du n'importe quoi j'ai acheté une paire blanche ils me disent pas que c'est la dernière et me donne une chaussure de l'exposition qui étais dégueulasse jaune la chaussure blanche payé plein tarifs en plus de ça 4h pour changer une paire de chaussure heureusement que les autres JD sont LARGEMENT plus professionnels que celui des terrasses du port. Un conseil à l'avenir allez au JD grand littoral excellente équipe et professionnels ou celui de plan de campagne Avant Cap"

"Des voleurs! ! Tout simplement.. un article qui était affiché à 50 € et passer en caisse à 70, et quand j'ai demandé à ce qu'on me rembourse les 20 € la dame est allé voir son collègue pour qu'il change directement les prix de tous les articles en question, en me disant que le responsable n'était pas là et ils n'ont rien voulu savoir. Ils m'ont fait passer pour quelqu'un qui avait changé d'étiquette.. des gens de mauvaise foi... Et pas agréable du tout qui parle très mal aux gens. Fuyez"

"Je me suis rendu à la boutique pour prendre un sweat. Je vois qu’il y a une offre étudiante affichée au niveau de la caisse étant donné que ma sœur est étudiante avait sa carte sur elle et était présente physiquement à la boutique. Une jeune caissière m’a refusé de faire la réduction sois disant ce n’était que sur internet UNE GROSSE MENTEUSE et m’a proposé de commander l’article sur internet mais comme par hasard il n’y en avait plus. C’est un MENSONGE CAR IL Y EN AVAIT c’est INACCEPTABLE ET INADMISSIBLE car ce n’est pas de sa poche qu’elle me fait bénéficié cette réduction. Je ne comprends pas son comportement ET LÀ RESPONSABLE QUI ACQUIESCE SON MENSONGE !"

"Nul , surtt si vous devez faire une commande par un vendeur , je commande une paire a 80e pour mon petit , en 25 , le vendeur me l a commande en 23.5 ! Voilà super j ai que ça a faire de devoir la ramener"

"Très mauvais magasin, je ne recommande absolument pas, vendeur très insistant pour vendre des produits supplémentaires alors que j'ai déjà refusé, ensuite l'employé me propose de commander une paire car ma taille n'est pas disponible en magasin, il se trompe de paire pour une ressemblante et plus chère, heureusement je le signale et il refait la commande, le manager n'est pas courtois et me snobe. Des les jours suivants je reçois par mail le suivi de la commande et la paire commandée n'est toujours pas la bonne, la pointure n'est pas la bonne et c'est un modèle femme au lieu d'homme, une grosse blague, magasin à fuir et personnel très peu professionnel."

"600 euro de vêtements, deux vendeuse à la caisse, une vendeuse occuper avec un client, je demande à l’autre vendeuse de m’encaisser, elle me dit qu’il faudra passer avec sa collègue, 15 min plus tard sa collègue bloque toujours avec le même client, pendant que la deuxième vendeuse disponible préfère ranger des sacs en caisse, j’ai tous laissé et je suis parti, il faudra revoir votre organisation en caisse"

"Je suis venu aujourd'hui, avec plusieurs articles sélectionnés, pour au final m'informer que les cabines d'essayage n'étaient pas disponible. J'insiste pour essayer les articles, ayant fait le déplacement depuis Nîmes pour ce centre commercial. Raison invoqué par une responsable : Nombre de vendeurs insuffisant Raison qui peut etre compréhensible, sauf quand ces mêmes vendeurs sont regroupé au milieu des rayons pour discuter et se faire des blagues. Encore un magasin où l'acheteur devient gênant. Un grand manque de professionnalisme."

"Un grand manque d’organisation ! J’ai dû attendre 30 minutes et tourner en rond simplement pour faire un échange de taille. J’ai été prise en charge par 6 vendeurs différents, ce qui montre un manque de coordination. Les nouveaux employés semblent manquer de formation, ce qui est regrettable. Une meilleure gestion et formation du personnel améliorerait grandement l’expérience client…"

"Pire service que j’ai eu de ma vie. Ma mère devait me récupérer un colis avant son vol, elle est parti avec la commande de quelqu’un d’autres. En revenant elle demande un remboursement qui devait être fait sous 7 jours, ça fait plus d’un mois. Je contacte le service client depuis un mois, tout autant incompétent. Je vous le déconseille fortement."

"Je remercie tous les jeunes qui y travaillent. Personnellement, tous étaient à mon écoute et très gentils. Dernier contact avec un jeune : Mike. A l'écoute attentionné....j'ai bien aimé son professionnalisme et son empathie. Merci Mike."

"J’ai demandé une tailles on m’a dit qu’elle était dispo en lisant sur un scan puis on revient vers moi et on me dit que ce n’est pas dispo moins de 2 min après être aller dans la réserve. Je pense plutôt qu’ils avaient la flemme de chercher dans leur bazar. Aucune organisation. Les employés se parlent dans leur talkies alors qu’ils sont à 1 mètre de distance à peine entre eux. Je demande au responsable une explication il me sort sa plus belle flûte et me dit qu’ils ont pu se faire voler ou qu’il fallait faire une pré-commande … pourquoi venir en boutique dans ce cas là. Quel idiot celui là avec ses mensonges. Boutique nulle, en effet vaut mieux passer par internet"

"Très déçue du service caisse avec une responsable du nom de Lila. Je suis venue afin de me faire rembourser et celle-ci a dit à sa collègue qu’elle avait la « flemme » car elle déteste effectuer des remboursements. Je resterai à celui du grand littoral pour ma part"

"Merci pour le professionnalisme et le service de la jeune fille au lunettes toute mignonne qui c’est occupé de nous tous car nous aurions pu attendre 1h avant d’être servis et que ses collègues comprennent nos retours et nos achats . Merci pour la patience. ( sorry je connais pas le prénom ) !"

"Je demande de l’aide à un vendeur nommé « Tiago » pour un produit de nettoyage de jordan 4 en daim, il me conseil pleins de produits en ayant confiance je les achete. Je lui précise bien que je ne veux pas que mes chaussures soit taché il me dit de lui faire confiance. Après les avoir acheter je regarde le produit et me fait aborder part un autre vendeur qui me demande si j’ai besoin d’aide je lui dis que je sais pas comment utiliser le produit, il me dit que ce produit n’est pas bon pour le daim et m’en conseil un autre heureusement qu’il était là mes chaussures aurait était morte. Conclusion ne pas faire confiance à Thiago et même au vendeur !!!! Merci au dames de la caisse de m’avoir bien conseillé ainsi qu’aux deuxième vendeur !!!"

"J'étais servie par Ouissam (désolée si y a une faute sur ton prénom) une nouvelle vendeuse qui se débrouille pas mal elle était très serviable, je lui souhaite une très belle continuation. Par contre, je tiens à souligner une question qui me tient à cœur. Pourquoi à chaque fois que je veux laver les baskets que j'ai acheté chez vous , s'abîment directement et pourtant, c'est des marques soit disant, c'est vraiment intrigant. J'ai déjà essayé de laver d'autres baskets que j'ai acheté aux terrasses et dans d'autres magasins elle sont restées intact . Alors pitié essayer de voir ça de plus près en sachant que le prix de la basket n'est pas donné non plus. Merci."

"responsable mal éduquée, s'habille comme une pouf et parle mal aux clients, tous les managers femmes sont hautaines et courent derrière les hommes. Depuis quand dans un travail on s'habille de manière vulgaire ? La responsable est vulgaire et n'attire pas du tout le client. Aucune éducation ni merci, bonjour, aucune amabilité aucun respect. Magasin à fuir allez chez la concurrence vous serez bien mieux accueillis et servis !"

"Le vendeur ainsi que les managers ont tout simplement refusé de nous vendre la paire que nous voulions acheter. Il nous suspectait de vouloir la vendre sur les réseaux!!! Il s’agissait en réalité d’un cadeau que je souhaitais faire à mon neveu. Voilà il s’agit d’un refus de vente pure. Équipe très suspicieuse et non professionnelle. A fuir."

"L'expérience en magasin n'a jamais été exceptionnelle mais alors fuyez le site internet! 1 mois pour une paire de basket, j'ai du relancer car la commande n'étais même pas traitée. Boite reçue toute écrasée, même pas sécurisée dans un carton, ça a été envoyé dans un sachet. Un scotch ferme la boite à la va vite. Lamentable !"

"La concurrence avec courir est rude vos deux magasins étant presque côte à côte. L’offre des t shirt 2 pour 35€ étant 5€ moins cher chez courir à fait toute la différence. On peut facilement y trouver ce que l’on recherche."

"On a toujours du mal à trouver des vendeurs pour nous renseigner. Dommage. Sinon ma fille à trouver ses chaussures de la rentrée 10eur de moins qu'à Footlocker"